Werkwijze

Ondanks vzw BASO een vrijwilligersvereniging is, willen wij toch een optimale dienstverlening nastreven. Gezien de echtscheidingsproblematiek een vrij complexe materie is, is het haast onmogelijk om via e-mail de juiste informatie of een advies te geven.

Gezien BASO niet aan ledewerving doet, zijn er bijgevolg ook geen inkomsten via de gebruikelijke ledenbijdragen. Daarom zijn bepaalde diensten betalend.

Volg deze procedure indien je informatie, hulp of advies ivm uw scheiding wilt bekomen.

	stuur ons een mail - maak daarvoor gebruik van het webformulier op de contact-pagina
	beschrijf in het kort uw huidige situatie
	stel uw vra(a)ge(n) aan het einde van uw situatieschets
	verstuur het formulier nadat ook de verplichte (*) velden zijn ingevuld

De baso-medewerk(st)ers werken met een weekbeurt permanentie. De medewerk(st)er die op het ogenblik van uw hulpaanvraag van dienst is zal binnen de 24 uur (behalve in het Weekend) uw mail beantwoorden en u vragen met hem of haar telefonisch contact op te nemen op het telefoonnummer dat in de mail zal vermeld staan.

Tijdens dat telefonisch gesprek kun je dan uw hulpaanvraag verduidelijken, en zal er indien nodig een afspraak gemaakt worden voor een persoonlijk gesprek. Deze telefonische gesprekken willen we echter beperken tot max. 15 à 20 minuten. 

Indien een persoonlijk gesprek nodig is, zal er een afspraak gemaakt worden tussen de hulpaanvrager en de Baso medewerk(st)er. Deze persoonlijke gesprekken zijn betalend en hebben een duurtijd van max 1u15.

Tarieven Consultgesprekken: duur 1u15

Gesprek bij de Baso-medewerker thuis of op een door de Baso-medewerker aangeduide plaats
1 persoon: 25 euro
2 personen: 50 euro

Gesprek bij de hulpaanvrager thuis of op een door de hulpaanvrager aangeduide plaats
1 persoon: 25 euro
2 personen: 50 euro
+ Verplaatsingskosten voor de Baso-medewerker 0,25 euro/km heen en terug

Betalingen:

Betalingen gebeuren bij voorkeur contant na afloop van het gesprek aan de BASO medewerk(st)er
of via overschrijving: Binnen de 8 dagen na het gesprek op rekeningnummer 890-9541519-48 tnv VZW BASO