Gratis infosessies in de Huizen van Bemiddeling
Het notariaat wenst de bemiddeling bekender te maken bij het grote publiek. In 2004 opende in Antwerpen een eerste Huis van Bemiddeling. Nu volgen Leuven, Brugge, Gent en Hasselt.
De Huizen zijn een initiatief van de Vlaamse notarissen. In Gent start het project i.s.m. de advocatuur en de sociale sector.
Elke eerste donderdag van de maand vinden er om 19u gratis infosessies plaats (behalve in juli en augustus). Er wordt o.a. uitgelegd wat bemiddeling is, hoe het verloopt, wat het kost en wie erkend bemiddelaar is.

Bemiddeling: alternatief om conflicten op te lossen
Conflicten zijn van alle tijden. Bovendien wordt onze samenleving steeds complexer, met als gevolg dat het aantal familiale en zakelijke conflicten alsmaar toeneemt. Vaak worden conflicten uitgevochten voor een rechtbank, maar het kan ook anders.
Bemiddeling is een constructieve techniek om conflicten op te lossen. Het conflict wordt niet beslecht door een derde (zoals bv. een rechter zou doen). De betrokken partijen spelen zelf een actieve rol bij het vinden van een oplossing waarmee iedereen tevreden is. Dit onder begeleiding van een getraind bemiddelaar.

De bemiddelaars
Heel wat notarissen, advocaten en mensen uit de sociale sector hebben een speciale opleiding gevolgd in bemiddeling. Zij zijn 'erkend bemiddelaar'. Dankzij hun opleiding en ervaring zijn zij uitstekend geplaatst om mensen te begeleiden bij het zoeken naar een oplossing voor hun conflicten.
Sinds 2001 hebben zo’n 360 Vlaamse notarissen en notariële medewerkers een speciale opleiding bemiddeling gevolgd.
Tijdens deze opleiding komen o.a. het beheersen en hanteren van conflicten aan bod en worden een aantal communicatietechnieken aangeleerd (actief luisteren, open vragen stellen, erkenning geven, observeren, feedback geven, …).

Hoe werkt bemiddeling?
Een bemiddelaar zal bij de start van de bemiddelingsprocedure beide partijen ontvangen voor een zogenaamd ‘intake-gesprek’ dat dient om info uit te wisselen. Zo wordt de bemiddelaar ingelicht over de partijen en hun probleem. De bemiddelaar zal de partijen info geven over het hoe en waarom van bemiddeling. Er wordt vastgesteld dat de partijen akkoord gaan over het feit dat er bemiddeld wordt, wat de bemiddeling inhoudt, waarover er bemiddeld zal worden en wat de werkafspraken zijn. Eventueel wordt dit op papier gezet. Pas dan kan de bemiddeling starten.

Verschillende stappen
Bemiddeling verloopt in verschillende stappen:

1. situeren van het onderhandelingspunt;
2. bekijken van de verschillende standpunten. De bemiddelaar zal trachten het gesprek tussen partijen terug op gang te brengen of te bevorderen (o.a. via actief luisteren, bevragen, verwijten laten vertalen in wensen, ...) om zo onderliggende wensen en belangen te achterhalen
3. als de belangen, wensen en bezorgdheden duidelijk zijn, gaat men op zoek naar alle mogelijke oplossingen;
4. daarna wordt bekeken welke oplossingen kunnen voldoen aan de belangen en wensen die hiervoor naar boven zijn gekomen;
5. een beslissing wordt genomen en concreet uitgewerkt;
6. de bereikte oplossing vindt zijn weerslag in een geschreven overeenkomst.

Infosessie op elke eerste donderdag van de maand (niet in juli en augustus) om 19u.

Notarishuis Antwerpen, Koningin Elisabethlei 10 (volgende sessie op 2 maart)
Notarishuis Brugge, Spanjaardstraat 9 (opening op 6 april)
Notarishuis Gent, Notarisstraat 1 (opening op 6 april)
Notarishuis Hasselt, Guffenslaan 25 (opening op 6 april)
Notarishuis Leuven, Bondgenotenlaan 134 (opening op 2 maart)

Infolijn : 02/550.16.90 Meer info op www.huizenvanbemiddeling.be